Politique de confidentialité

Version du 03/11/2026

Responsable

Pour les comptes vendeurs : EBH TECHNOLOGIES SARLAU. Pour les données des clients finaux : le vendeur, DAZT agissant comme sous-traitant.

Données traitées

Vendeurs : nom, email, boutique, données de facturation. Clients finaux : nom, téléphone, ville, adresse, contenu de la commande et des réponses WhatsApp.

Finalités

Exécuter la confirmation de commande, mesurer les résultats de livraison pour le vendeur, prévenir les abus, facturer.

Sécurité

Accès chiffrés (HTTPS), tokens d'intégration chiffrés (AES-256-GCM), numéros de téléphone hachés avec une clé secrète pour les statistiques, sauvegardes, accès d'administration protégés par double authentification.

Partage

Aucune vente de données. Sous-traitants techniques : Meta (WhatsApp Business), fournisseurs d'IA pour classer les réponses, prestataire de paiement, hébergement. Certains sont situés hors du Maroc ; ces transferts sont encadrés conformément à la loi 09-08.

Durée

Données de commande conservées 24 mois maximum, puis supprimées ou anonymisées. Le vendeur peut supprimer ses commandes à tout moment.

Droits

Accès, rectification, opposition et suppression : [email protected]. Un client final peut aussi répondre « STOP » pour ne plus recevoir de messages.